Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ELEVEL-Academy
Stand: 01.02.2024
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der ELEVEL-Academy (nachfolgend "ELEVEL") und den Nutzern und Unternehmen (nachfolgend "Kunden"), die die Internetplattform www.elevel.io (nachfolgend "Plattform") nutzen.
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2. Dienstleistungen von ELEVEL
2.1 ELEVEL bietet On-Demand-Kurse an, die von renommierten Dozenten erstellt und ELEVEL zur Verfügung gestellt werden. Diese Kurse sind für Nutzer grundsätzlich kostenfrei zugänglich.
2.2 Unternehmen haben die Möglichkeit, durch das Sponsoring von Kursen ihre Zielgruppe anzusprechen und sich als attraktive Arbeitgebermarke oder allgemeine Marke zu präsentieren.
2.3 Unternehmen können zudem Lizenzen erwerben, um ihre Mitarbeiter mit den Inhalten der ELEVEL-Academy weiterzubilden, wobei alle Inhalte im Branding des Arbeitgebers freigeschaltet werden.
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3. Registrierung und Nutzung
3.1 Die Nutzung bestimmter Dienste der Plattform erfordert eine Registrierung. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB.
3.2 ELEVEL behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.


4. Zusammenarbeit mit Dozenten
4.1 Vereinbarung mit Dozenten: Dozenten, die auf der ELEVEL-Plattform Kurse anbieten, gehen eine spezifische Vereinbarung mit ELEVEL ein, die die Rechte, Pflichten und Vergütungen detailliert festlegt. Diese Vereinbarung umfasst unter anderem Bestimmungen zur Qualität der bereitgestellten Kursinhalte, zur Aktualität des Lehrmaterials und zur Interaktion mit den Nutzern der Plattform.
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4.2 Qualitätssicherung: Dozenten verpflichten sich, hochwertige Kurse anzubieten, die den Standards und Richtlinien von ELEVEL entsprechen. ELEVEL behält sich das Recht vor, Kursinhalte regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den Qualitätsanforderungen genügen. Dozenten sind angehalten, ihre Kurse aktuell zu halten und notwendige Aktualisierungen vorzunehmen, um die Genauigkeit und Relevanz der Inhalte zu gewährleisten.
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4.3 Umgang mit Nutzerfeedback und -beschwerden: Dozenten sind verpflichtet, konstruktives Feedback und Beschwerden von Nutzern ernst zu nehmen und angemessen darauf zu reagieren. ELEVEL stellt einen Mechanismus bereit, über den Nutzer Feedback und Beschwerden bezüglich der Kurse direkt an ELEVEL richten können. ELEVEL wird dieses Feedback und etwaige Beschwerden prüfen und mit den Dozenten zusammenarbeiten, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
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4.4 Rechte an Kursinhalten: Dozenten räumen ELEVEL die notwendigen Nutzungsrechte an den von ihnen erstellten Kursinhalten ein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht zur Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Zugänglichmachung und Bearbeitung, soweit dies für die Bereitstellung und Promotion der Kurse auf der Plattform erforderlich ist. Diese Rechtseinräumung erfolgt in der Regel nicht-exklusiv, sofern nicht anders vereinbart.
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4.5 Verantwortlichkeiten: Dozenten sind selbst verantwortlich für die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die von ihnen bereitgestellten Inhalte, einschließlich des Urheberrechts und des Datenschutzes. ELEVEL übernimmt keine Haftung für rechtswidrige Inhalte oder Handlungen der Dozenten.
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4.6 Beendigung der Zusammenarbeit: Die spezifischen Bedingungen für die Beendigung der Zusammenarbeit zwischen ELEVEL und den Dozenten werden in der individuellen Vereinbarung festgelegt. Beide Parteien verpflichten sich, bei Beendigung der Zusammenarbeit die Rechte der jeweils anderen Partei zu respektieren, insbesondere im Hinblick auf die Nutzung und das Eigentum an den Kursinhalten.

Weitere Informationen zu den vertraglichen Bestimmungen als Dozent/in finden Sie in unseren Dozenten-Bestimmungen.


5. Urheberrecht und Nutzungsrechte
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5.1 Eigentum und Urheberrecht: Sämtliche Kursinhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Videos, interaktive Module und sonstige Materialien auf der Plattform, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von ELEVEL, den Dozenten oder Drittanbietern. Die Nutzung dieser Inhalte durch Nutzer und Unternehmen unterliegt den hier definierten Nutzungsrechten und -beschränkungen.
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5.2 Nutzungsrechte für Nutzer: Nutzern wird eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare und persönliche Lizenz gewährt, um auf die Kursinhalte zuzugreifen und diese für persönliche oder berufliche Weiterbildungszwecke zu nutzen. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Modifikation der Inhalte, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ELEVEL oder den jeweiligen Rechteinhabern untersagt.
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5.3 Nutzungsrechte für Unternehmen: Unternehmen, die Lizenzen für die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter erwerben, erhalten das Recht, die Kursinhalte im Rahmen der vereinbarten Lizenzbedingungen zu nutzen. Diese Nutzung ist auf den internen Gebrauch zur Weiterbildung der Mitarbeiter des Unternehmens beschränkt. Jede Nutzung der Kursinhalte zu kommerziellen Zwecken, insbesondere zu Schulungszwecken außerhalb des Unternehmens oder die Weitergabe der Inhalte an Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ELEVEL, ist ausdrücklich untersagt.
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5.4 Beschränkungen: Nutzer und Unternehmen dürfen die Plattform und ihre Inhalte nicht nutzen, um:Materialien herunterzuladen, zu kopieren oder weiterzugeben, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet.Inhalte in einer Weise zu nutzen, die das Urheberrecht, Markenrechte oder andere geistige Eigentumsrechte von ELEVEL, den Dozenten oder Dritten verletzen könnte.Automatisierte Systeme oder Software zum Extrahieren von Daten von der Plattform für kommerzielle Zwecke ("Scraping") zu verwenden.
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5.5 Schutz des geistigen Eigentums: Nutzer und Unternehmen erkennen an, dass die Kursinhalte und alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte ausschließlich bei ELEVEL, den Dozenten oder den entsprechenden Lizenzgebern liegen. Die Nutzung der Plattform und ihrer Inhalte gewährt Nutzern und Unternehmen keine Rechte an diesen geistigen Eigentumsrechten außer den hier ausdrücklich gewährten Nutzungsrechten.
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5.6 Verantwortung bei Verstoß: Bei Verstoß gegen die Nutzungsrechte und -beschränkungen behält sich ELEVEL das Recht vor, die entsprechenden Nutzerkonten zu sperren oder rechtliche Schritte einzuleiten, um die Rechte von ELEVEL, den Dozenten oder Drittanbietern zu schützen.


6. Nutzungsrechte für Unternehmen
6.1 Im Rahmen der Lizenzvereinbarung erhalten Unternehmen das Recht, ausgewählte Kurse für die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter zu nutzen. Diese Rechte sind nicht übertragbar und ausschließlich für den internen Gebrauch bestimmt.
6.2 Unternehmen verpflichten sich, die Plattform und ihre Inhalte nicht für kommerzielle Schulungszwecke außerhalb des vereinbarten Rahmens zu verwenden.


7. Verantwortlichkeiten der Nutzer
7.1 Nutzer sind selbst verantwortlich für die Sicherung ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten, die unter ihrem Konto stattfinden. Des Weiteren ist der User für die Richtigkeit seiner angegebenen Daten verantwortlich.
7.2 Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht für rechtswidrige Aktivitäten zu nutzen und die Rechte anderer Nutzer, Dozenten und Dritter zu respektieren.


8. Vergütung und Zahlungsbedingungen
8.1 Die Vergütung für das Sponsoring von Kursen und den Erwerb von Lizenzen richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Preisen.
8.2 Details zu den Zahlungsbedingungen werden dem Kunden bei der Buchung mitgeteilt.
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9. Haftung
9.1 ELEVEL haftet nicht für die Inhalte, die von Dritten, einschließlich externen Dozenten und Unternehmen, bereitgestellt werden.
9.2 ELEVEL haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für die technische Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Plattform.

10. Datenschutz
10.1 ELEVEL verpflichtet sich, die Datenschutzgesetze einzuhalten und die personenbezogenen Daten der Nutzer nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verarbeiten.
10.2 Details zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung der Plattform beschrieben.


11. Kündigung und Kontolöschung
11.1 ELEVEL behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstoß gegen die AGB, rechtswidrigem Verhalten oder auf Anforderung des Nutzers zu kündigen oder zu deaktivieren.
11.2 Nutzer und Unternehmen können ihre Konten jederzeit löschen lassen, wobei bestimmte Daten aus rechtlichen Gründen oder zur Abwicklung offener Transaktionen gespeichert bleiben können.



12. Konfliktlösung
12.1 Ziel der Konfliktlösung: ELEVEL legt großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Nutzer und Unternehmen. Sollten Unstimmigkeiten oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform oder den angebotenen Dienstleistungen auftreten, strebt ELEVEL eine schnelle und einvernehmliche Lösung dieser Konflikte an.
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12.2 Kontaktaufnahme bei Beschwerden: Nutzer und Unternehmen werden gebeten, sich mit ihren Beschwerden zunächst direkt an den Kundenservice von ELEVEL zu wenden, indem sie die unter Punkt 9 angegebene Kontaktadresse nutzen. ELEVEL verpflichtet sich, Beschwerden umgehend zu bearbeiten und nach einer fairen und für beide Seiten zufriedenstellenden Lösung zu suchen.
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12.3 Alternative Streitbeilegung: Sollte eine direkte Konfliktlösung nicht möglich sein, haben Nutzer und Unternehmen die Möglichkeit, sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle zu wenden. ELEVEL informiert auf Anfrage über die zuständige Schlichtungsstelle und nimmt, sofern angeboten und sinnvoll, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teil.
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12.4 Gerichtsverfahren: Die Möglichkeit, zur Klärung von Streitigkeiten ein Gericht anzurufen, bleibt unberührt. Die Verwendung der in den AGB beschriebenen Verfahren zur Konfliktlösung ist nicht als Voraussetzung für die Inanspruchnahme der gerichtlichen Rechtswege zu verstehen.


13. Stornierungsbedingungen für Branding-Maßnahmen

13.1 Allgemeine Bedingungen: Unternehmen haben das Recht, Dienstleistungen unter bestimmten Bedingungen zu stornieren. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und sind gültig ab dem Datum, an dem die Stornierungsanforderung bei ELEVEL eingeht.
13.2 Stornierungsfrist: Unternehmen können eine Dienstleistung ohne Stornierungsgebühren bis zu 14 Tage vor dem geplanten Start der Kampagne stornieren. Bei Stornierungen, die später erfolgen, fallen Stornierungsgebühren an, die sich nach dem Umfang der bereits geleisteten Arbeit und den entstandenen Kosten richten.

13.3 Stornierungsgebühren
13.3.1 Berechnung der Gebühren: Die Höhe der Stornierungsgebühren richtet sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung und dem Grad der bereits für die Kampagne geleisteten Arbeit. Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Kampagnenstart werden 50% der vereinbarten Kosten fällig. Bei Stornierung nach Kampagnenstart werden 100% der vereinbarten Kosten berechnet.

13.4 Ausnahmen
13.4.1 Höhere Gewalt: Im Falle höherer Gewalt, die es einem Unternehmen unmöglich macht, die Kampagne wie geplant durchzuführen, können besondere Stornierungsbedingungen vereinbart werden. Dies bedarf der schriftlichen Zustimmung von ELEVEL.
13.4.2 Leistungsstörungen: Bei nachweislichen Leistungsstörungen, die eindeutig von ELEVEL zu vertreten sind, hat das Unternehmen das Recht, den Vertrag ohne Stornierungsgebühren zu kündigen. Dies setzt voraus, dass ELEVEL zuvor eine angemessene Frist zur Behebung der Störung eingeräumt wurde und diese Frist erfolglos verstrichen ist.

13.5 Prozess der Stornierung
13.5.1 Durchführung: Um eine Kampagne zu stornieren, muss das Unternehmen eine schriftliche Mitteilung an ELEVEL senden, in der die Gründe für die Stornierung angegeben sind. Die Mitteilung sollte die Kampagnenbezeichnung, den geplanten Starttermin und eine detaillierte Begründung der Stornierung enthalten.
13.5.2 Bestätigung: ELEVEL wird die Stornierung innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Stornierungsanforderung schriftlich bestätigen und gegebenenfalls die Höhe der anfallenden Stornierungsgebühren mitteilen.


14. Lizenzvereinbarung und Stornierungsbedingungen für die interne Weiterbildung
14.1 Unternehmen, die Lizenzen für die Nutzung digitaler Inhalte für ihre Mitarbeiter erwerben, stimmen zu, dass diese Lizenzen ab dem Zeitpunkt der Aktivierung der Inhalte für den vereinbarten Zeitraum gelten. Die spezifischen Bedingungen des Lizenzzeitraums und der Nutzung werden zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegt. ELEVEL wird daraufhin alle erworbenen Lizenzen, an dem vom Unternehmen angegebenen Startdatum aktivieren. Die Verteilung der aktivierten Lizenzen obliegt in der Regel dem Unternehmen selbst.
14.2 Stornierung vor Aktivierung: Unternehmen können den Kauf von Lizenzen ohne Stornierungsgebühren bis zu 24 Stunden vor der geplanten Aktivierung stornieren. Stornierungsanfragen müssen schriftlich an info@elevel-academy.de gerichtet werden.
14.3 Stornierung nach Aktivierung: Nach der Aktivierung der Lizenzen ist eine Stornierung des Kaufs und eine Rückerstattung der Kosten grundsätzlich nicht möglich. ELEVEL erkennt jedoch an, dass unter bestimmten Umständen (z.B. bei Nichterfüllung vereinbarter Leistungen) eine Anpassung der Bedingungen notwendig sein kann. In solchen Fällen bittet ELEVEL die betroffenen Unternehmen, Kontakt aufzunehmen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
14.4 Diese Lizenzbedingungen stehen im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Sollten spezielle rechtliche Anforderungen für Ihr Unternehmen gelten, empfehlen wir, vor dem Kauf der Lizenzen Rücksprache mit einem Rechtsberater zu halten.

15. Anpassungen der AGB
15.1 ELEVEL behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu jedem Zeitpunkt und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen an den AGB werden wirksam, sobald sie auf unserer Plattform veröffentlicht werden.
15.2 Wir verpflichten uns, unsere Nutzer und Unternehmen mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten wesentlicher Änderungen der AGB per E-Mail oder durch eine deutlich sichtbare Mitteilung auf unserer Plattform zu informieren.
15.3 Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste durch den Nutzer nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten oder geänderten AGB. Sollten Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sein, steht es Ihnen frei, die Nutzung der Plattform und der damit verbundenen Dienste einzustellen.


16. Schlussbestimmungen
16.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16.2 Auf das Vertragsverhältnis zwischen ELEVEL und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Gerichtsstand ist Stuttgart.
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17. Kontakt
‍Für Fragen zu diesen AGB oder zur Plattform können Kunden sich an info@elevel-academy.de wenden.

17. Contact

For questions about these Terms and Conditions or the platform, customers can contact info@elevel-academy.de.